最近,相信大家對三星手機召回事件並不陌生。
9月初,三星宣布因電池缺陷問題,召回250萬部其生產的GalaxyNote7智能手機。在中國銷售的Galaxy Note7手機不在此次召回之列,一時間引起網友憤慨。
經國家質檢總局約談後,三星宣布自9月14日起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note7,這才讓大家舒了口氣。
對中國消費者來說,“全球召回,中國除外”這句話可真不陌生。
不止如此,一些國際品牌在中國和其他國家搞雙重標準,從產品質量到技術標準甚至售後服務都對中國“另眼相看”,在不知不覺中損害消費者的利益。
麥當勞“抗生素”風波
8月16日,麥當勞宣布,從2017年起,美國市場的麥當勞將隻採購不使用人類抗生素的雞肉產品,這一政策只在美國生效。
中國消費者質疑其“雙重標準”。對於為何不在中國採用同樣的標準,拒絕“人用抗生素”雞肉為原料,麥當勞方面未作出回應。
宜家召回事件
由於存在可能翻倒的風險,有可能對家中兒童造成傷害,北京時間6月29日凌晨,宜家集團同意在北美地區召回包括暢銷的馬爾姆系列在內的3560萬個抽屜櫃。
但有消費者發現,同類抽屜櫃在中國市場上依然在售,卻不在召回范圍之內,存在安全隱患。
對此,宜家卻以“該款產品符合中國國家標準”,僅提供固定在牆上的設備”予以回應。
蘋果手機售後標準不一
2013年,全球知名蘋果企業在全國執行統一的售後政策,如在保修期內因故障更換整機,都延用原來的後蓋。然而,在其他國家,蘋果的售後政策卻大不一樣。
在美國、加拿大、韓國等國 ,蘋果手機的保修期是一年,非人為損壞蘋果公司都將為消費者免費提供一臺新手機,當然也包括手機的后蓋。
耐克鞋在中國涉虛假宣傳
同一款耐克籃球鞋,在國內的銷售價格比國外高出500多元,而且在國外銷售的雙氣墊到國內卻變成了單氣墊。2012年,耐克公司因奉行雙重標準侵害中國消費者的行為,。
類似的事件還有很多。雙重標準,貌似合法,但實則是對被執行低標準國家和地區的蔑視,這也傷害了消費者對這些品牌的信任。
誰寵壞了這些“洋品牌”?
在國外很規範,在中國卻走樣,這毛病是怎麼犯上的?
一些消費者對國際品牌通常更信任、更包容。這與洋品牌強大的宣傳攻勢有關,另一方面也與中國消費者對本國產品的不自信有關。
其次,中國一些產品的質量標準較低,這也是一些國際品牌敢於對中國市場執行低標準、能夠區別對待消費者的原因之一?!胺现袊鴺藴省币渤33蔀樗鼈儗以嚥凰睦碛?。
此外,中國相關部門對一些不守規矩的跨國公司處罰力度並不夠,違法成本低也讓他們敢在中國“犯事兒”。
國產品牌要爭氣!
不可否認,消費者之所以“慣著”洋品牌,與國產品牌質量不高、設計缺乏創新、品牌忠誠度不高也有很大關係。
長期以來,“中國制造”被貼上了低成本、低質量的標簽,在消費者眼中“好感度”並不高,也很難形成品牌忠誠度??上驳氖?,中國制造品牌受到越來越多消費者的關注,也漸漸登上國際舞臺,優質中國企業開始逐步嶄露頭角。
就在三星手機爆炸事件發生前後,一位南非同胞亞伯拉罕斯被國產手機華為救了一命。一名劫匪向他的胸膛開槍,可這可子彈卻未能穿過夾克袋中的華為手機,從而讓他與死神擦肩而過。而這,也讓國產手機再一次贏得人們的關注。
不止是手機,越來越多的國產品牌正用過硬的品質贏得越來越多人的青睞,他們正在為“中國製造”注入新的內涵,贏得全世界的點讚。